ঝাড়খণ্ড বিজলি বিত্রান নিগম লিমিটেড (জেবিভিএনএল): কীভাবে অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করবেন?

[ecis2016.org]

ঝাড়খণ্ড বিজলি বিত্রান নিগম লিমিটেড (JBVNL নামে সংক্ষিপ্ত) হল ঝাড়খণ্ডের বৃহত্তম শক্তি বিতরণ সংস্থা। বোর্ডটি 3.2 মিলিয়নের বেশি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর গ্রাহক বেসকে পরিবেশন করে এবং প্রায় 2,150 মেগাওয়াট (FY 17-18) এর সর্বোচ্চ লোড রয়েছে। এই নিবন্ধে, আমরা ঝাড়খণ্ডের শক্তি বিভাগ সম্পর্কে ব্যাখ্যা করব, যার মধ্যে আপনার বিদ্যুৎ বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন, আপনার বিলের খরচ কত, 2022-এ কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

You are reading: ঝাড়খণ্ড বিজলি বিত্রান নিগম লিমিটেড (জেবিভিএনএল): কীভাবে অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করবেন?

সাতটি জোনে বিদ্যুৎ বিতরণ

JBVNL পোর্টাল: রেজিস্টার করার ধাপ

• JBVNL পোর্টালের অফিসিয়াল সাইটে যান ।

• ‘ভোক্তা পরিষেবা’ বিভাগে যান।
• ‘নতুন সংযোগ’-এ আপনার কার্সার হভার করুন এবং ‘সুবিধা’-এ ক্লিক করুন পোর্টাল(LT)/পরিবর্তন।’

• আপনাকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে।
• এখন, পৃষ্ঠার নীচে, ‘নতুন ব্যবহারকারী’ নির্বাচন করুন।

• এরপর, ‘প্রথম নাম’ এবং ‘শেষ নাম’ লেবেলযুক্ত ক্ষেত্রগুলি সম্পূর্ণ করুন।
• অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং জেলা অন্তর্ভুক্ত করুন।
• এরপরে, ‘আমি রোবট নই’ বলে চেকবক্সটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে ‘নিবন্ধন করুন’ নির্বাচন করুন।

• এরপর ইমেইল আইডিতে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দেখাবে এবং মোবাইল নম্বর থাকবে সরবরাহ করা

JBVNL: আপনার বিদ্যুৎ বিল চেক করার পদক্ষেপ

• শুরু করতে, JBVNL পোর্টালের অফিসিয়াল সাইটে যান ।

• ‘ভোক্তা পরিষেবা’ বিভাগে যান।
• ‘শক্তি বিল পরিশোধ’ নির্বাচন করুন।

• আপনাকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে
• এর পরে, নিম্নলিখিত অনুসন্ধান বিল বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন – গ্রাহক নম্বর বা বিল নম্বর৷

• style=”font-weight: 400;”>এই ‘ভোক্তা নং’ এর মধ্যে শুধুমাত্র একটি। অপশন নির্বাচন করতে হবে। এর পরে, আপনি সাম্প্রতিকতম বিল দেখতে সক্ষম হবেন। কারণ আপনি যখন বিল নম্বর চেক করবেন, তখন সেই অ্যাকাউন্টে এখন যে পরিমাণ বকেয়া আছে তা দেখানো হবে,
• একবার আপনি এটি করার পরে, ‘সাব ডিভিশন’ বিকল্পটি বেছে নিন এবং তারপরে ‘ভোক্তা নম্বর’ ইনপুট করুন।
• এরপর, ‘জমা দিন’ বোতামে ক্লিক করুন। এই ধাপ অনুসরণ করে, আপনি ভোক্তাদের মৌলিক বিবরণ, বর্তমান বিল বকেয়া, সেইসাথে মাসিক অনুযায়ী বিলিং বিবরণ দেখতে সক্ষম হবেন।

আমি কিভাবে আমার বিদ্যুৎ বিলের জন্য পেমেন্ট করতে পারি?

• শুরু করতে, JBVNL পোর্টালের অফিসিয়াল সাইটে যান ।

Read also : আপনার পরবর্তী ট্রিপ পরিকল্পনা? ভারতে দেখার জন্য শীর্ষ 10টি স্থানের দিকে নজর দিন

• ‘ভোক্তা পরিষেবা’ বিভাগে যান।
• ‘এনার্জি বিল পেমেন্ট’ নির্বাচন করুন।

আকার-পূর্ণ” src=”https://housing.com/news/wp-content/uploads/2022/06/Jharkhand9.png” alt=”” width=”301″ height=”485″ />

• তারপরে, আপনি যখন Search Bill By-এ ক্লিক করবেন, তখন আপনাকে দুটি বিকল্প উপস্থাপন করা হবে: (a) উপভোক্তা নং এবং (b) Bill No.
• 

• আপনাকে একটি ‘ভোক্তা নম্বর’ দেওয়া হবে, তারপরে আপনি আপনার ‘সাব ডিভিশন’ বেছে নেবেন।

• আপনার ভোক্তা নম্বর লিখুন, তারপর ‘জমা দিন’ বোতাম টিপুন।
• এখন, ভোক্তাদের মৌলিক বিবরণ দেখানো হবে, এবং আপনার সুবিধার জন্য ‘বর্তমান বকেয়া’-এর ভিতরে বিদ্যুৎ বিলও প্রদর্শিত হবে।
• আপনার শক্তির বিল পরিশোধ করতে ‘মাসিক বিজ্ঞ বিলিং বিবরণ’ পৃষ্ঠার একেবারে শীর্ষে অবস্থিত SN0# 1 বিভাগের অ্যাকশন ভিউতে ক্লিক করুন।
• এই ধাপ অনুসরণ করে, আপনি মোট তিনটি বোতাম দেখতে পাবেন: প্রিন্ট বিল, অনলাইন পেমেন্ট, NEFT/RTGS পেমেন্ট ইত্যাদি।
• আপনার পাওয়ার বিলের পেমেন্ট করতে, মেনু থেকে ‘অনলাইন পেমেন্ট’ বেছে নিন। এর পরে, পুরো বিলটি দেখানো হবে।
• এর পরে, আপনাকে ‘এখনই অর্থপ্রদান করুন’ বোতামে ক্লিক করে এবং আপনার ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, নেট ব্যাঙ্কিং, UPI, EMI, বা ওয়ালেট ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করতে হবে।

স্মার্ট মিটারের জন্য আবেদন করার ধাপ

• শুরু করতে, JBVNL পোর্টালের অফিসিয়াল সাইটে যান ।

• ভোক্তা/নাগরিক কর্নারে যান।
• শুধু “স্মার্ট মিটার অনুরোধ” বিকল্পটি বেছে নিন।

• ফর্মটি পূরণ করুন, তারপর ‘জমা দিন’ বোতামে ক্লিক করুন।

JBVNL অ্যাকাউন্টে মোবাইল নম্বর আপডেট করার পদক্ষেপ

• শুরু করতে, JBVNL পোর্টালে যান ।

• হোম পেজে ‘আপডেট মোবাইল নম্বর’ লেবেলযুক্ত লিঙ্কটি দেখুন।

• আপনাকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে।
• প্রাসঙ্গিক বিবরণ পূরণ করুন যেমন ‘ভোক্তা সংখ্যা,’ ‘উপবিভাগ,’ এবং ‘ঠিকানা।’

• আপনি যে ফোন নম্বরটি আপডেট করতে চান তা কেবল টাইপ করুন।
• এখন ‘পরবর্তী’ বোতামে ক্লিক করুন।
• এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) এখন সরবরাহ করা সেলফোন নম্বরে পাঠানো হবে। OTP লিখে যাচাই করুন। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে মোবাইল JBVNL সাইটে একটি নম্বর যোগ করতে পারেন।

ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার পদক্ষেপ

JBVNL ওয়েবসাইটে লগ ইন করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব, এমনকি আপনি সেগুলি ভুলে গেলেও৷ আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য নির্দেশাবলী নীচে পাওয়া যেতে পারে.

• শুরু করতে, JBVNL পোর্টালে যান ।

• ‘ভোক্তা পরিষেবা’ বিভাগে যান।
• আপনার কার্সারকে ‘নতুন সংযোগে’ নিয়ে যান এবং ‘সুবিধা পোর্টাল(এলটি)/মডিফিকেশন’-এ ক্লিক করুন।

Read also : কিভাবে UHBVNL বিল পরিশোধ করবেন?

• আপনাকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে
• এখন, পৃষ্ঠার নীচে, “পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন” নির্বাচন করুন

• সফলভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন।

[মিডিয়া-ক্রেডিট id=”264″ align=”none” width=”621″] [/মিডিয়া-ক্রেডিট]

JBVNL-এ অভিযোগ নথিভুক্ত করার পদক্ষেপ

style=”font-weight: 400;”>ঝাড়খণ্ড বিজলি বিত্রান নিগম লিমিটেড কোম্পানির বিরুদ্ধে কোনও ধরনের অভিযোগ দায়ের করা হলে অনলাইন অভিযোগ দায়ের করার অনুমতি দেয়৷

• শুরু করতে, JBVNL পোর্টালের অফিসিয়াল সাইটে যান ।

• “ভোক্তা পরিষেবা” বিভাগে যান।
• ড্রপডাউন মেনু থেকে “ওয়েব স্ব-পরিষেবা” এ ক্লিক করুন।

• আপনাকে একটি নতুন পোর্টালে পুনঃনির্দেশিত করা হবে ।
• 

• মেনুতে, “অভিযোগ” বিভাগে যান এবং রেজিস্টার অভিযোগে ক্লিক করুন।

• এর পরে, আপনার পূরণ করার জন্য একটি ফর্ম পপ আপ হবে, যাতে আপনি অভিযোগের বিভাগ, অফিসের ঠিকানা, ভোক্তা অনুসন্ধানের মানদণ্ড এবং আরও অনেক কিছু বেছে নিতে পারেন।
• আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর ইত্যাদি সহ আপনার বর্তমান তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

• এটি করার পরে, অভিযোগের তারিখ এবং প্রকার এবং মন্তব্য বাক্সে অভিযোগ লেখার পরে “জমা দিন” বোতামে ক্লিক করুন।

JBVNL যোগাযোগের তথ্য

ঠিকানা: Jharkhand Bijli Vitran Nigam Ltd., Engineer’s Building, Dhurwa Ranchi- 834001 (ঝাড়খণ্ড) ফোন: 1800-345-6570, 1800-123-8745 মেল: contactus@jbvnl.co.in

গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক

Source: https://ecis2016.org/.
Copyright belongs to: ecis2016.org

Source: https://ecis2016.org
Category: Bengali