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पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) अपने ग्राहकों को आठ अलग-अलग क्रेडिट कार्ड का विकल्प प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक लाभ के विशिष्ट सेट के साथ आता है। कार्डधारक अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करने वाली विशेषताओं के आधार पर कार्ड चुनने के लिए स्वतंत्र हैं। पंजाब नेशनल बैंक द्वारा जारी क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले ग्राहक बैंक के कस्टमर केयर सपोर्ट सेंटर से संपर्क करके अपने सवालों के जवाब पा सकते हैं। हम कई चैनलों की व्याख्या करेंगे जिनके माध्यम से आप बैंक के साथ संवाद कर सकते हैं।
You are reading: पीएनबी कस्टमर केयर नंबर: एक विस्तृत गाइड
टोल और टोल फ्री नंबर
क्रेडिट कार्ड से संबंधित किसी भी प्रश्न, समस्या या शिकायत के लिए पीएनबी ग्राहक सेवा नंबर 18001802345 और 01204616200 पर संपर्क कर सकते हैं। वैश्विक हेल्पलाइन नंबर +911202490000 है। यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड के लिए ग्राहक सेवा केंद्र तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप वैकल्पिक रूप से सामान्य पंजाब नेशनल बैंक ग्राहक सेवा नंबर 18001802222, 180010322222 या 01202490000 पर संपर्क कर सकते हैं, जो अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए टोल-फ्री नंबर हैं।
पंजाब नेशनल बैंक क्रेडिट कार्ड के बारे में पूछताछ
क्रेडिट कार्ड से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले कुछ प्रश्नों का विवरण नीचे दिया गया है।
अगर मेरा कार्ड चोरी हो जाए तो मैं क्या करूँ?
यदि आपका कार्ड चोरी हो गया है या गुम हो गया है, आपको पीएनबी कस्टमर केयर नंबर डायल करके ग्राहक सेवा हेल्पडेस्क से संपर्क करना चाहिए। ऐसा करने से किसी और के लिए आपके कार्ड का अवैध रूप से उपयोग करना असंभव होगा।
अगर मेरा कार्ड ब्लॉक हो गया है तो मैं क्या करूँ?
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कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें यदि कार्ड अनजाने में फ्रीज हो गया है और इसे अनब्लॉक किया जा सकता है। यदि आप अपना क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक नहीं करवा सकते हैं तो एकमात्र विकल्प दूसरा प्राप्त करना है।
पीएनबी शाखाओं की शहरवार संपर्क जानकारी
| मंडल प्रमुख का नाम | स्थान | संपर्क संख्या | ईमेल | पता |
| आनंद कुमार | अगरतला | 0381-2315928 | coagartala@pnb.co.in | दुर्गाबाड़ी रोड, अगरतला-799001 |
| अश्विनी कुमार सिंह | आगरा | 0562-2851336 | coagr@pnb.co.in | 1-2 रघुनाथ नगर एमजी रोड आगरा 282002 |
| अनुपमा | अहमदाबाद | 079 2658 3958 | coahm@pnb.co.in | छठी मंजिल, गुजरात भवन, एमजे लाइब्रेरी के पास, एलिस ब्रिज, आश्रम रोड, अहमदाबाद-380006 |
| राजेश कुमार | अमृतसर उत्तर | 0183-5068120 | coasrnorth@pnb.co.in | पंजाब नेशनल बैंक, दूसरी मंजिल के सामने। सेंट फ्रांसिस स्कूल, मैकलोड रोड, अमृतसर |
| रंजीत सिंह | अमृतसर दक्षिण | 0183-2507203,2507201 | coasrsoth@pnb.co.in | पंजाब नेशनल बैंक, प्लॉट नंबर 10, प्रशासनिक ब्लॉक, पहली मंजिल, जिला, शॉपिंग कॉम्प्लेक्स, रंजीत एवेन्यू, अमृतसर |
| दीपक कुमार | औरंगाबाद (बिहार) | – | style=”font-weight: 400;”>admnpatna@unitedbank.co.in | ईयूएनआई- क्षेत्रीय कार्यालय दूसरी मंजिल, अभय भवन फ्रेसर रोड, पटना |
| केशर लाल बैरवा | अयोध्या (फैजाबाद) | 05278-244370 | cofzd@pnb.co.in | रीडगंज, देवकाली रोड, अयोध्या (फैजाबाद) यूपी-224001 |
| उमाकांत दासी | बालेश्वर | – | cobls@pnb.co.in | अस्थायी कार्यालय: सी / सी पीएनबी शाखा कार्यालय, आईटीआई चक, नयाबाजार, बालासोर -756001 |
| विजय कुमार | बैंगलोर पूर्व | 080-25584509 | – | रहेजा टावर्स, 26-27, एमजीरोड, बेंगलुरु-560001 |
| बसंत कुमार | बैंगलोर पश्चिम | 080-25808905 | style=”font-weight: 400;”>cobangalorewest@pnb.co.in | 100, मस्जिद रोड, फ्रेज़र रोड, बैंगलोर, पिन 560005 |
| हरि मोहम्मद मीना | बरेली | 0581-2520440 | cobar@pnb.co.in | पीलीभीत बाईपास रोड, बरेली |
| पूर्ण चंद्र बेहरा | भोपाल | 0755-2553213 | cobpl@pnb.co.in | पंजाब नेशनल जोनल ऑफिस – पहली मंजिल – पीएनबी हाउस 1, अरेरा हिल्स, भोपाल – 462011 |
| परेश कुमार दास | भुवनेश्वर | – | cobbsr@pnb.co.in | चौथी मंजिल, दीनदयाल भवन, हुडको बिल्डिंग, अशोक नगर, जनपथ, भुवनेश्वर-751009 |
| संजीव सिंह | बीकानेर | – | style=”font-weight: 400;”>cobikaner@pnb.co.in | पीएनबी रानी बाजार शाखा, बीकानेर, 334001 (अस्थायी) |
| तपस कांति झा | बिलासपुर | 07752-412659 | cobilaspur@pnb.co.in | पल्लव भवन के पास, रिंग रोड नं.-2 गौरव पथ बिलासपुर तटरक्षक 495001 |
| सुधीर कुमार | चंडीगढ़ | 0172-2709678 | cochd@pnb.co.in | दूसरी मंजिल, पीएनबी हाउस, बैंक स्क्वायर, सेक्टर- 17 बी, चंडीगढ़ |
| रतीश कुमार सिंह | चेन्नई – उत्तर | 044 28502001 | ch.che@obc.co.in | नंबर 769, स्पेंसर प्लाजा, सर्कल ऑफिस, दूसरी मंजिल, अन्ना सलाई, चेन्नई- 600 002 |
| मो. मकसूद अली | चेन्नई – दक्षिण | 400;”>044-28120200 | cochn@pnb.co.in | पीएनबी टावर्स, दूसरी और तीसरी मंजिल, नंबर 46-49, आरएच रोड, रोयापेट्टा, चेन्नई- 600014 |
| एल. रामनाथ-अनी | कोयंबटूर | 0422-2238802 | cotry@pnb.co.in | अंचल कार्यालय, भूतल, खंडा एन्क्लेव, 179, सरोजिनी सेंट, रामनगर, कोयंबटूर- 641009 |
| सिबानंद भंज | कटक | – | coctk@pnb.co.in | ए/32, खरबेल नगर, यूनिट-III, भुवनेश्वर-751001 |
| यशपाल सिंह राजपूत | देहरादून – पूर्व | 0135-2710107 | codehraduneast@pnb.co.in | 1, पीएनबी हाउस, पलटन बाजार, देहरादून-248001 |
| राजिंदर कुमार भाटिया | देहरादून – पश्चिम | – | codehradunwest@pnb.co.in | 1, पीएनबी हाउस, पलटन बाजार, देहरादून-248001 (अस्थायी) |
| दिव्यांग रस्तोगी | धर्मशाला | 01892-225134 | codml@pnb.co.in | जीपीओ के पास, धर्मशाला, जिला कांगड़ा-एचपी- 176215 |
| अमलंज्योत-ए गोगोई | डिब्रूगढ़ | 0373-2326330 | codibrugarh@pnb.co.in | यूबीआई बिल्डिंग, आरकेबोरदोलोई पथ, सोहम के पास, डिब्रूगढ़-786001 |
| आलोक प्रियदर्शनी | दुर्गापुर | 0343-2588717 | codurgapur@pnb.co.in | दूसरी मंजिल, गैलेरिया मार्केट, जोलखबर गली के सामने, नाचन रोड, बेनाचिटी, दुर्गापुर, पश्चिम बंगाल 713213 |
| राम किशोर मीना | पूर्वी दिल्ली | 011-22469787 | coasedelhi@pnb.co.in | विपक्ष निर्माण विहार मेट्रो स्टेशन, लक्ष्मी नगर, स्कोप टॉवर (ईयूबीआई बिल्डिंग), नई दिल्ली-110092 |
| सुरिंदर कुमार | एर्नाकुलम | 0484-2384622 | coerk@pnb.co.in | अंचल कार्यालय, पीएनबी हाउस, दूसरी मंजिल, 40/1461, मार्केट रोड, एर्नाकुलम-682011 |
| हरविंदर यादव | फरीदाबाद | – | cofaridabad@pnb.co.in | एनआईटी, फरीदाबाद |
| राजश्री राजेश जाधवी | गांधीनगर | – | cogn@pnb.co.in | अस्थायी रूप से यूबीआई क्षेत्रीय कार्यालय भवन, लाल दरवाजा, जुम्मा मस्जिद के पास, अहमदाबाद-380001 में कार्यरत फ़र्श) |
| रंजीव बंसल | गाज़ियाबाद | 0120 – 2702721 | coghaziabad@pnb.co.in | केजे-13, कवि नगर, गाजियाबाद (यूपी)-201002 (ईओबीसी का मौजूदा सर्किल) |
| राजीव जैन | गोरखपुर | 0551-2205046 | cogorakhpur@pnb.co.in / chgorakhpur@pnb.co.in | अल्हददपुर, गोरखपुर |
| सुश्री निधि भार्गव | गुरुग्राम | 0124-4788233 | cogurugram@pnb.co.in | प्लॉट नंबर 5, इंस्टीट्यूशनल एरिया, सेक्टर-32, गुरुग्राम-122001 |
| नीरेंद्र कुमार | गुवाहाटी | 0361-2458797 | coguwahati@pnb.co.in | नीलगिरि हवेली, जीएसआर रोड, भंगगढ़, गुवाहाटी 781,005 |
| नवनीत शर्मा | ग्वालियर | 0761-2403229 | cogwl@pnb.co.in | अंचल कार्यालय, 7-सी वत्सल हवेली, भूतल, आदित्य कॉलेज के सामने, सिटी सेंटर, ग्वालियर |
| सुनील कुमार सखुजा | हरिद्वार | 01334-233933/234469 | cohrd@pnb.co.in | सेक्टर- IV, भेल कॉम्प्लेक्स, रानीपुर, हरिद्वार-249403 |
| अमित बंद्योपाध्याय | हुगली | 033-2662 7511 | cohooghly@pnb.co.in | 23ए, राय एमसी लाहिड़ी बहादुर स्ट्रीट, श्रीरामपुर, जिला। हुगली, डब्ल्यू बी-712201 |
| डॉ राजेश प्रसाद | होशियारपुर | 01882-505299,505297, 505552 | cohsp@pnb.co.in | style=”font-weight: 400;”>इंप्रूवमेंट ट्रस्ट बिल्डिंग, चंडीगढ़ रोड, होशियारपुर, पंजाब-146001 |
| वेंकटेश्वरलु सी | हुबली | – | cohubli@pnb.co.in | सी/ओ पीएनबी धारवाड़, सुभाष रोड, धारवाड़ 58001 |
| विनायक कृष्ण सरदेशपांडे | हैदराबाद | 040-23243080 | cohyd@pnb.co.in | 6-1-73,2रा तल, सईद प्लाजा, लकड़ी-का-पुल, हैदराबाद, तेलंगाना-500 004 |
| प्रेम कुमार अग्रवाल | इंदौर | 0731-4224022 | coind@pnb.co.in | पंजाब नेशनल बैंक, अंचल कार्यालय, 20 स्नेह नगर इंदौर – 452001 |
| संजय वर्मा | जबलपुर | 0761-2403229 | 400;”>cojbp@pnb.co.in | पंजाब नेशनल बैंक, अंचल कार्यालय, 1227 नेपियर टाउन, जबलपुर-482001 |
| दीपक माथुरी | जयपुर – अजमेर | 1412716502 | coajmer@pnb.co.in | झालाना इंस्टीट्यूशनल एरिया, झालाना, जयपुर |
| सुनील कुमार अनेजा | जयपुर – दौसा | 1412747135 | codausa@pnb.co.in | 2 नेहरू प्लेस, टोंक रोड, जयपुर |
| अभिनंदन कुमार सोगनी | जयपुर – सीकरी | – | cosikar@pnb.co.in | 2 नेहरू प्लेस, टोंक रोड, जयपुर |
| अरबिंद पांडा | जालंधर – पूर्व | 0181-4697616, 4697601 | 400;”>cojalandhareast@pnb.co.in | सिविल लाइन, जालंधर, पंजाब-144001 |
| सुरेंद्र सिंह | जालंधर – पश्चिम | 0181-5008844, 5087711 | cojalandharwest@pnb.co.in | पंजाब नेशनल बैंक, सर्कल ऑफिस, पहली मंजिल, 922, जीटी रोड, जालंधर-144001 |
| संजीव कुमार धूपारी | जम्मू | 0191-2471979 | cojk@pnb.co.in | गुप्ता टावर्स, बहू प्लाजा, रेल हेड कॉम्प्लेक्स, जम्मू-180012 |
| प्रभात शुक्ला | झांसी | 0510-2321619 | cojha@pnb.co.in | झलकारी बाई कॉम्प्लेक्स, आरटीओ कार्यालय के पास, कानपुर रोड, झांसी |
| राजीव महाजन | जोधपुर | 0291-2439069 | style=”font-weight: 400;”>cojdh@pnb.co.in | 802, अंगिरा दर्पण, भूतल, चोपासनी रोड, जोधपुर-342003 |
| रंजना खरे | कानपुर शहर | – | cokan@pnb.co.in | 59/29, बिरहाना रोड, कानपुर -208 001 (यूपी) |
| विश्वरंजन नायक | खड़गपुर | 032- 2227 4365 | cokharagpur@pnb.co.in | प्लॉट नंबर 172, बीई -1 बिधाननगर, पीएस- मिदनापुर, जिला- पश्चिम मेदिनीपुर, डब्ल्यू बी- 721101 (अस्थायी व्यवस्था) |
| आर राम मोहन | कोल्हापुर | – | – | – |
| राजेश भौमिक | कोलकाता – पूर्व | 033-4027 7201 | 400;”>cokolkataeast@pnb.co.in | एजी टावर्स, तीसरी मंजिल, 125/1, पार्क स्ट्रीट, कोलकाता-700017 (अस्थायी व्यवस्था) |
| पुष्कर कुमार तराई | कोलकाता – उत्तर | 033- 2337 9553 | cokolkatanorth@pnb.co.in | डीडी 11, साल्ट लेक, सेक्टर- 1, कोलकाता- 700034 |
| सुनील अग्रवाल | कोलकाता – दक्षिण | 033-024985791 | cokolkatasouth@pnb.co.in | 627/2 डीएच रोड कोलकाता पहली मंजिल700034 |
| बिपिन बिहारी साहू | कोलकाता – पश्चिम | – | cokolkatawest@pnb.co.in | तीसरी मंजिल, 4 एनसी दत्ता सारणी, कोलकाता- 700001 |
| संजीव कुमार मक्कड़ | कोटा | 7442360051 | style=”font-weight: 400;”>cokota@pnb.co.in | 9a औद्योगिक क्षेत्र डीआईसी केंद्र के पास कोटा |
| सीवी राव | कोझिकोड | 0495-2742614 | cokoz@pnb.co.in | अंचल कार्यालय, शताब्दी भवन, मिनी बाईपास रोड, पीओ। गोविंदपुरम, कोझीकोड-673016 |
| गुरविंदर पाल सिंह | कुरुक्षेत्र | 01744-224631 | cokkr@pnb.co.in | संदीप छठा कॉम्प्लेक्स, पिपली रोड, सामने। केसर होटल, कुरुक्षेत्र |
| पवन कुमार | लखनऊ – पूर्व | 0522-4948453 | colucknoweast@pnb.co.in / chlucknoweast@pnb.co.in | पहली मंजिल एल्डेको कॉरपोरेट चैंबर -1, विभूति खंड, गोमती नगर, लखनऊ 226010 |
| अनीश विनम्र किंडर | लखनऊ – पश्चिम | 0522-2200715 | colucknowwest@pnb.co.in / chlucknowwest@pnb.co.in | 4-ए हबीबुल्लाह एस्टेट हजरतगंज लखनऊ |
| राकेश कुमार जैन | लुधियाना – पूर्व | 0161-2550121 | coludhianaeast@pnb.co.in | साइट नं। 5, फिरोजपुर रोड, लुधियाना, 141012 |
| जयंत हलदरी | लुधियाना – पश्चिम | 0161-2550130 | coludhianawest@pnb.co.in | साइट नं। 5, फिरोजपुर रोड, लुधियाना, 141012 |
| एन बालसुब्रमण्यम | मदुरै | – | comadurai@pnb.co.in | सी21, दूसरी मंजिल, गुप्ता कॉम्प्लेक्स, 80 फीट रोड, अन्ना नगर, मदुरै- 625 020 |
| संजय रंजन दास | शैली = “फ़ॉन्ट-वजन: 400;”>मालदा | 03512-223083 | comalda@pnb.co.in | नज़रूल सारणी (इंग्लिशबाजार पीएस के पास) पीओ और डीटी- मालदा 732101 |
| एसएन गुप्ता | मेरठ – पूर्व | – | co.mrt@obc.co.in / comeeruteast@pnb.co.in | 495/1 आरपीजी टॉवर, मंगल पांडे नगर, मेरठ-250003 |
| नीलेश कुमार | मेरठ – पश्चिम | 0121-2671230 | comrtwest@pnb.co.in | एलआईसी बिल्डिंग, प्रभात नगर, मेरठ -250002 |
| विनोद शर्मा | मोगा | 01636-519000 | कोमोगा@pnb.co.in | चौथी मंजिल, दर्शन सिंह कॉम्प्लेक्स, जीटी रोड मोगा, 142001 |
| राजेन्द्र सिंह | 400;”>मुरादाबाद | 0591-2455143 | Combd@pnb.co.in | राम गंगा विहार-द्वितीय, मुरादाबाद, यूपी – 244001 |
| मुकेश कुमार वर्मा | मुंबई सेंट्रल | 022-26532678 | comumbaicentral@pnb.co.in | पीएनबी प्रगति टॉवर, प्लॉट नंबर सी-9, जी ब्लॉक, बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, बांद्रा ईस्ट, मुंबई – 400051 |
| दिनेश चंद्र | मुंबई शहर | 022-22186829 | comumbaicity@pnb.co.in | सातवीं मंजिल, मेकर टॉवर “एफ”, कफ परेड, मुंबई |
| राधिका शिवराम भटवाडेकर | मुंबई वेस्टर्न | 022-43434610 | कोमुंबईवेस्टर्न@pnb.co.in | अमन चैंबर्स, पहली मंजिल, वीर सावरकर मार्ग के बाहर, प्रभादेवी, मुंबई |
| 400;”>पंकज कुमार | मुर्शिदाबाद | 03482-252717 | comurshidabad@pnb.co.in | 26/11, शहीद सूर्य सेन रोड, बरहामपुर, मुर्शिदाबाद 742 101 |
| बीपी राव | नागपुर | 0712-2544937 | conagpur@pnb.co.in | जीएफ, पीएनबी हाउस, किंग्सवे, नागपुर – 440001 |
| राम चंदर कुहाड़ी | नई दिल्ली | 011 – 49720941, 49270901 | connewdelhi@pnb.co.in | दूसरी मंजिल, हर्ष भवन, ई-ब्लॉक, मिडिल सर्कल, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली-110001 |
| आमिर सिंह यादव | नोएडा | 0120 – 4818111 | conoida@pnb.co.in | सेक्टर-1, नोएडा (ऊपर) |
| अमिताभ राय | उत्तर 24 परगना | 033- 2584 4367 | conorth24parganas@pnb.co.in | 48 ए जेस्सोर रोड (सेठ पुकुर के पास) बारासात, डब्ल्यू बी- 700124 |
| दीपक शर्मा | उत्तरी दिल्ली | 011 – 25864287 | codelnorth@pnb.co.in | दूसरी मंजिल, हर्ष भवन, ई-ब्लॉक, मिडिल सर्कल, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली-110001 |
| अंजनी कुमार | पानीपत | 0184-2204401 | co.kar@obc.co.in/ copanipat@pnb.co.in | एससीओ-23-24, सेक्टर-12, करनाल |
| सुरिंदर कुमार थापरी | पटियाला | 0175-5030201 | coptl@pnb.co.in | पीएनबी, करम कॉम्प्लेक्स, जग्गी के पास, सरहिंद रोड, पटियाला |
| style=”font-weight: 400;”>सुधीर दलाल | पटना – उत्तर | – | coptn@pnb.co.in | दूसरी मंजिल चाणक्य टावर्स, आर ब्लॉक, पटना 800001 |
| रवि प्रकाश पोद्दार | पटना – दक्षिण | – | co.ptn@obc.co.in | दूसरी मंजिल, चांदपुरा पैलेस बैंक रोड, पश्चिम गांधी मैदान पटना |
| सुनील कुमार पेज | पुणे | 020-26133863 | copune@pnb.co.in | 9, मोलेदीना रोड, औरोरा टॉवर, कैंप, पुणे – 411001 |
| हिमाद्री शेखर नंद | पूर्ब मेदिनीपुर | 032-2826 6755 | copurbamedinipur@pnb.co.in | पदुम्बसन, पीओ तमलुक, जिला- पुरबा मेदिनीपुर पश्चिम बंगाल- 721636 |
| 400;”>मनमोहन लाल चांदना | रायपुर | 0771-2210400 | corai@pnb.co.in | अंचल कार्यालय, भूतल, प्लॉट नंबर 46, सेक्टर 24, ब्लॉक के सामने `ए ऑफिस कैंपस, अटल नगर, नया रायपुर-492018 |
| एसके राघवी | राजकोट | – | corajkot@pnb.co.in | पीएनबी ऑफिसर्स फ्लैट, याज्ञनिक रोड, रामकृष्ण आश्रम के पास, 1/5, राजकोट से अस्थायी रूप से कार्यरत। (स्थायी कार्यालय अभी पट्टे पर प्राप्त किया जाना है) |
| रति कांत त्रिपाठी | रांची उत्तर | – | coranchinorth@pnb.co.in | चौथी मंजिल, सलूजा टावर, पीपी कंपाउंड, मेन रोड, रांची |
| दीपक कुमार श्रीवास्तव | रांची दक्षिण | 0651-2531900 | coranchisouth@pnb.co.in | style=”font-weight: 400;”>पांचवीं मंजिल नाइल कॉम्प्लेक्स, कांटाटोली, रांची |
| नवीन पांडेय | रोहतक | – | cortk@pnb.co.in | ताऊ कॉलोनी सोनीपत रोड, रोहतक |
| नवीन बुंदेला | सागर | – | cosagar@pnb.co.in | अंचल कार्यालय से अस्थायी रूप से कार्यरत- ईओबीसी इंदौर |
| बिजय कुमार बेउरा | संबलपुर | – | cosbp@pnb.co.in | पहली मंजिल, बालाजी मिडटाउन, देहरीपाली, बुधराजा, संबलपुर-768004 |
| राजीव सिंह झा | सिकंदराबाद | 040-23147012 / 30 / 37 / 48 / 20 | cosecunderabad@pnb.co.in / co.hyd@obc.co.in | 103, 8-2-248/ए, महर्षि हाउस, रोड नंबर: 3, बंजारा हिल्स, हैदराबाद-500034 (तेलंगाना) |
| सुशील खुराना | शिमला | 0177-2651733 | cosml@pnb.co.in | रीजेंट हाउस, द मॉल शिमला- 171001 |
| गुरुपाद प्रधान | सिलचर | 0384-2247450 | cosilchar@pnb.co.in | यूबीआई बिल्डिंग, सेंट्रल रोड, सिलचर-788001 |
| सतपाल मेहता | सिरसा | – | cosirsa@pnb.co.in | एससीएफ-53 और 54, प्रथम तल, वाणिज्यिक शहरी संपदा-2, हिसार-125001 |
| मिलिंद खानखोजे | दक्षिण 24 परगना | 033- 2433 8569 | cosouth24parganas@pnb.co.in | 24 परगना दक्षिण, पद्मपुकुर, अम्तला रोड, बरुईपुर, पश्चिम बंगाल- 70014 |
| राजेश मिश्रा | दक्षिण दिल्ली | 011 – 25728133 | codelsouth@pnb.co.in | राजेंद्र भवन, राजेंद्र प्लेस, नई दिल्ली-110008 |
| राजिंदर मोहन शर्मा | श्रीगंगानगर | 0154-2460707 | cosgn@pnb.co.in | पीएनबी हाउस, मीरा चौक, श्रीगंगानगर,-335001 |
| केके रैना | श्रीनगर | 0194-2465012 | cosrinagar@pnb.co.in | सी/ओ ईओबीसी सर्किल कार्यालय भवन। प्लॉट नंबर-105, गली नंबर -10, ग्रेटर कैलाश, जम्मू-188001 |
| दीपक कुमार कथूरिया | सूरत | 0261 2701001 | cosurat@pnb.co.in | 4 तल, तुलसी कृपा आर्केड, एएआई माता चौक के पास, पर्वत पाटिया, सूरत -395010 |
| प्रताप सिंह रावत | टिहरी | – | cotehri@pnb.co.in | पीएनबी, अंचल कार्यालय, टिहरी-249001 |
| विजय बी पाटिल | थाइन | – | cothane@pnb.co.in | – |
| वेद सरोहा | तिरुवनंतपुरम | – | – | – |
| आर पुष्पलता | त्रिची | – | – | पीएनबी हाउस, त्रिची- तंजौर हाईवे, कैलासपुरम, त्रिचिरापल्ली- 620014 |
| विमल कुमार शर्मा | 400;”>उदयपुर | 0294-2688001 | coudaipur@pnb.co.in | एलआईसी बिल्डिंग, तीसरी मंजिल, सब सिटी सेंटर, रेती स्टैंड, उदयपुर – 313002 |
| पुष्पेंद्र सिंह राठौर | उज्जैन | – | coujjain@pnb.co.in | परिसर को अंतिम रूप देने की प्रक्रिया चल रही है – अंचल कार्यालय से अस्थायी कार्य – ईओबीसी इंदौर |
| दिलीप केदार | वडोदरा | 0265 2361734 | covadodara@pnb.co.in | ग्राउंड फ्लोर, फॉर्च्यून टॉवर, वडोदरा स्टॉक एक्सचेंज बिल्डिंग, M5UA, यूनिवर्सिटी कैंपस के सामने, सरोद, सयाजीगंज, वडोदरा-390005 |
| हरबंस सिंह कंवरो | वाराणसी | – | covns@pnb.co.in | एस 20/56, डी, द मॉल, केनेडी रोड, कैंट; वाराणसी-221 002, यूपी |
| उदय भास्कर रेड्डी | विजयवाड़ा | – | coandhra@pnb.co.in | 9-35,1st फ्लोर, कावुरी टावर्स, कामय्या थोपू सेंटर, कन्रूस |
| एनवीएसपी रेड्डी | वैज़ाग | 0866-2469977 | covizag@pnb.co.in | 1-59, पहली मंजिल, यालमंचिली टावर्स, श्री अंजनेया टाउनशिप, एडुपुगल्लु, विजयवाड़ा-521151 |
| प्रवीण कुमार गुप्ता | पश्चिमी दिल्ली | 011 23741564, 23741565 | cowestdelhi@pnb.co.in | पी-9/90, कनॉट सर्कस, नई दिल्ली-110001 |
प्रवासी पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक सेवा के टोल-फ्री नंबर एनआरआई ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं
संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए, यूनाइटेड किंगडम के लिए संख्या 18444519295, 448000318030 है, और संयुक्त अरब अमीरात के लिए, संख्या 800035770298 है। सभी तीन संपर्क नंबर हैं टोल फ्री। अन्य नंबर जिन्हें आप डायल कर सकते हैं उनमें 011 26165160 और 011 26165429 शामिल हैं, या आप ebaydelhiaof@pnb.co.in पर ईमेल कर सकते हैं। आप चाहें तो ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से भी संपर्क कर सकते हैं। आप उसी व्यक्ति से निम्नलिखित ईमेल पते care@pnb.co.in पर संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, सभी अनिवासी भारतीयों और भारतीय मूल के व्यक्तियों को नीचे दिए गए प्रत्येक क्षेत्रीय कार्यालयों में स्थित एनआरआई सहायता डेस्क द्वारा रुकने के लिए स्वागत है यदि उनके पास उनके कार्ड से संबंधित कोई प्रश्न या चिंता है:
| आंचलिक कार्यालय | मेल आईडी | संपर्क संख्या |
| दिल्ली | zodelhi@pnb.co.in | 011-25754001 |
| मुंबई | zomumbai@pnb.co.in | 022-22833802 |
| कोलकाता | zokolkata@pnb.co.in | 033-22480499 |
| आगरा | zoagra@pnb.co.in | 400;”>562-4012549 |
| अहमदाबाद | zoahm@pnb.co.in | 079-26580447 |
| अमृतसर | zoamritsar@pnb.co.in | 0183-2565281, 0183-5017111 |
| भोपाल | – | 0755-2550476, 0755-2550663 |
| भुवनेश्वर | zobbsr@pnb.co.in | 0674-2353050 |
| चंडीगढ़ | fgmochd@pnb.co.in | 0172-2704176 0172-2704176 |
| चेन्नई | zochennai@pnb.co.in | 044-28112218 |
| देहरादून | zodeh@pnb.co.in | 0135-2710107 |
| शैली = “फ़ॉन्ट-वजन: 400;”>दुर्गापुर | zodurgapur@pnb.co.in | 0342-2646342 |
| गुरुग्राम | zogurugram@pnb.co.in | 0124-4126124 |
| गुवाहाटी | zoguwahati@pnb.co.in | 94340-14533 |
| हैदराबाद | zohtd@pnb.co.in | 040-23235646 |
| जयपुर | zojpr@pnb.co.in | 0141-2743349 |
| जोधपुर | zojodhpur@pnb.co.in | 0291-2431298 |
| लखनऊ | zolucknow@pnb.co.in | 0522-2306435 |
| लुधियाना | 400;”>zoludhiana@pnb.co.in | 0161-2550120 |
| मेरठ | zomeerut@pnb.co.in / fgmmrt@pnb.co.in | 0121-2671472 |
| पटना | fgmptn@pnb.co.in | 0612-2506709 |
| रायपुर | zoraipur@pnb.co.in | 0771-2210403 |
| शिमला | zoshimla@pnb.co.in | 0177-2651441 |
| वाराणसी | zovaranasi@pnb.co.in | 0542-2506063 |
पंजाब नेशनल बैंक में क्रेडिट कार्ड संबंधी शिकायतें
यदि आप पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा आपको दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास हमेशा बैंक द्वारा पेश किए जाने वाले शिकायत निवारण तंत्र के हिस्से के रूप में अपनी समस्या को अग्रेषित करने का विकल्प होता है। एस्केलेशन मैट्रिक्स के अनुसार, शिकायत के कुछ अलग चरण हो सकते हैं
स्तर 1
आप ग्राहक सेवा केंद्र पर कॉल करके, शाखा प्रबंधक से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करके या ईमेल भेजकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
लेवल 2
यदि आपको लगता है कि जो प्रस्ताव आपको पेश किया गया था, वह आपकी चिंताओं को पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं करता है, तो आपके पास अपने क्षेत्र के जोनल पर्यवेक्षक या मुख्य कार्यालय के प्रबंधक के साथ बात करने का विकल्प है।
स्तर 3
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आपके पास अपनी समस्या का समाधान करने के लिए या तो नोडल प्राधिकरण या प्राथमिक नोडल अधिकारी के पास जाने का विकल्प है।
स्तर 4
यदि नोडल एजेंट या मुख्य नोडल अधिकारी आपको उपयुक्त प्रतिक्रिया देने में असमर्थ प्रतीत होता है, तो आपके पास अपने क्षेत्र के बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करने का विकल्प होता है।
पंजाब नेशनल बैंक के नोडल अधिकारी के लिए संपर्क जानकारी
सभी पीएनबी जिला कार्यालयों के लिए नोडल अधिकारी के रूप में कार्य करने के लिए सर्कल प्रमुख जिम्मेदार होगा। “पंजाब नेशनल बैंक सर्कल ऑफिस कॉन्टैक्ट स्पेसिफिकेशंस” श्रेणी के तहत, बैंक से संपर्क करने के तरीके के बारे में विवरण दिया गया है। नोडल होने पर वरिष्ठ नोडल अधिकारी से संपर्क करें व्यक्ति आपकी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहा है। संपर्क विवरण निम्नलिखित हैं: महाप्रबंधक, पंजाब नेशनल बैंक, ग्राहक सेवा विभाग, सेक्टर 10, द्वारका, नई दिल्ली 110 075 फोन: 011 28044153 ईमेल: care@pnb.co.in
पंजाब नेशनल बैंक से संपर्क करने के अन्य तरीके
आप निम्न विधियों का उपयोग करके बैंक से संपर्क कर सकते हैं:
ऑनलाइन
- आप उस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से निर्दिष्ट पेज पर जाकर और वहां सबमिट करके वेबसाइट पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप बैंक की वेबसाइट के ‘हमसे संपर्क करें’ पृष्ठ पर जाकर इस वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं।
- इस दृष्टिकोण के उपयोग के माध्यम से, आप अपनी कोई भी टिप्पणी या विचार प्रदान करने में सक्षम हैं।
बैंक के पास जाओ
- आप अपने निकटतम पंजाब नेशनल बैंक की शाखा में भी जा सकते हैं या उस शाखा में जा सकते हैं जहाँ आप पहले से ही अपने मुद्दों को संभालने के लिए बैंक में हैं।
- उस स्थिति में जब आप शिकायत दर्ज करना चुनते हैं संस्था, आपको उपयुक्त फॉर्म भरना होगा, इसे बैंक के प्रबंधन को प्रस्तुत करना होगा, और शिकायत दर्ज करने की पावती का अनुरोध करना होगा।
- आप इस एप्लिकेशन को शाखा प्रबंधक से प्राप्त कर सकते हैं या आप इसे इंटरनेट से डाउनलोड करना और अपने कंप्यूटर पर सहेजना चुन सकते हैं। प्रत्येक स्थान एक शिकायत पुस्तिका से सुसज्जित होगा जिसमें वेध होंगे।
फीडबैक कियोस्क
- सभी सर्कुलर और जोनल कार्यालयों में ऑनलाइन शिकायत-सह-फीडबैक कियोस्क उपलब्ध हैं। आप शिकायत दर्ज करने के लिए भी इस कियोस्क का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप अपनी कोई भी टिप्पणी या सुझाव प्रदान कर सकते हैं।
- यहां तक कि अगर आपने एस्केलेशन मैट्रिक्स का पालन किया है और आपकी शिकायतों का समाधान नहीं किया गया है, तो भी बैंकिंग लोकपाल आपकी मदद के लिए हमेशा मौजूद रहता है।
- भारतीय रिजर्व बैंक ने एक बैंकिंग लोकपाल नियुक्त किया है जो एक स्वाभाविक व्यक्ति है जो आपकी शिकायत की जांच करेगा।
पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं पीएनबी बैंक के साथ अपने क्रेडिट कार्ड पर कैसे रोक लगा सकता हूं?
कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें यदि आपका कार्ड अनजाने में फ्रीज हो गया है और इसे अनब्लॉक किया जा सकता है। यदि आप अपना क्रेडिट कार्ड अनलॉक नहीं करवा सकते हैं तो एकमात्र विकल्प दूसरा प्राप्त करना है।
पीएनबी बैंक में शिकायत दर्ज करने के लिए मैं किसे ईमेल करूं?
यदि आपको कोई समस्या है तो आप ebaydelhiaof@pnb.co.in पर ईमेल कर सकते हैं।
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